Termos de Uso – WA IA Solutions

Última atualização: 24 de dezembro de 2025

Bem-vindo(a) ao site https://waiasolutions.site/. Ao acessar ou utilizar este site e quaisquer serviços oferecidos pela WA IA Solutions, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com algum ponto, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. Definições

  • WA IA Solutions: Empresa responsável pelo site e pelas soluções de automação e inteligência artificial.

  • Usuário: Pessoa física ou jurídica que acessa o site ou utiliza os serviços.

  • Serviços: Soluções de automação, agentes de IA, integrações, atendimento, marketing e vendas digitais.

  • Plataforma: Site, sistemas, aplicações, APIs e ferramentas operadas ou integradas pela WA IA Solutions.

2. Aceitação dos Termos

Ao navegar no site, preencher formulários, solicitar demonstrações, contratar ou utilizar qualquer serviço, o usuário declara que leu, compreendeu e aceitou estes Termos de Uso.

3. Elegibilidade

Para utilizar os serviços, o usuário declara que:

  • Possui capacidade legal para contratar

  • Fornece informações verdadeiras e atualizadas

  • Utiliza os serviços de forma lícita, ética e responsável

4. Descrição dos Serviços

A WA IA Solutions oferece soluções tecnológicas que incluem, mas não se limitam a:

  • Agentes virtuais de atendimento e vendas

  • Automação de processos e fluxos de mensagens

  • Integrações com WhatsApp, Instagram, CRMs e outras plataformas

  • Consultoria, implementação e suporte em soluções de inteligência artificial

Os serviços podem ser personalizados e atualizados continuamente, conforme evolução tecnológica.

5. Responsabilidades do Usuário

O usuário compromete-se a:

  • Utilizar os serviços conforme a legislação vigente

  • Não utilizar a plataforma para fins ilegais, abusivos ou fraudulentos

  • Não violar direitos de terceiros, incluindo privacidade e propriedade intelectual

  • Não tentar acessar sistemas, dados ou áreas restritas sem autorização

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site e nos serviços — incluindo textos, marcas, logotipos, layouts, códigos, fluxos, prompts, scripts e materiais visuais — é de propriedade exclusiva da WA IA Solutions, salvo indicação em contrário.

É proibida a reprodução, cópia, modificação ou distribuição sem autorização prévia e expressa.

7. Planos, Pagamentos e Cancelamentos

Quando aplicável:

  • Valores, prazos e condições serão informados em proposta, contrato ou página de venda

  • Pagamentos devem ser realizados conforme acordado

  • Cancelamentos e reembolsos seguirão as condições do plano contratado

A WA IA Solutions poderá suspender os serviços em caso de inadimplência ou violação destes Termos.

8. Limitação de Responsabilidade

A WA IA Solutions não se responsabiliza por:

  • Resultados financeiros, comerciais ou operacionais do usuário

  • Falhas ou indisponibilidades de plataformas de terceiros integradas

  • Uso inadequado das soluções por parte do usuário

  • Decisões tomadas com base em respostas geradas por inteligência artificial

Os serviços são fornecidos “como estão”, sem garantia de resultados específicos.

9. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade, disponível no site.

Ao utilizar os serviços, o usuário concorda com a coleta e o tratamento de dados conforme descrito nesse documento.

10. Suspensão e Encerramento

A WA IA Solutions poderá suspender ou encerrar o acesso do usuário aos serviços a qualquer momento em caso de violação destes Termos ou uso indevido da plataforma.

O usuário poderá solicitar o encerramento do uso dos serviços, respeitadas eventuais obrigações contratuais vigentes.

11. Alterações dos Termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada no site.

O uso contínuo dos serviços após alterações implica aceitação automática dos novos termos.

12. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca do domicílio da WA IA Solutions para dirimir quaisquer controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato:

E-mail: contato@waiasolutions.site
Site: https://waiasolutions.site/

Ao utilizar este site, você declara estar de acordo com estes Termos de Uso.